Co się dzieje jeżeli nie przyjdę na zajęcia/zarezerwowany kort bez odwołania?
Zajęcia lub rezerwacja są traktowane jakby się odbyły i jest naliczana pełna opłata za kort i trenera
Co mogę zrobić by uniknąć opłaty?
Należy odrezerwować kort na 24h przed grą telefonicznie, wtedy nie jest naliczana opłata.
W przypadku odwołania gry w późniejszym terminie opłata jest naliczana, chyba, że znajdzie się osoba, która wykupi daną godzinę. Wtedy nie jest naliczana żadna opłata
Jak długo jest ważny karnet?
Jeżeli nie jest to inaczej opisane to zakupione pakiety trenerskie, kortowe są ważne na 2o tygodni od daty wykupu. Po przekroczeniu tego terminu niewykorzystane fundusze nie zostają zwrócone.
Wykupiłem karnet/abonament, niestety nie mogę z niego skorzystać, co mogę zrobić?
Istnieje możliwość przekazania abonamentu/pakietu do wykorzystania osobie trzeciej. Przekazanie abonamentu nie wydłuża jego terminu ważności. O przekazaniu należy poinformować klub osobiście lub drogą mailową: atol.legionowo@gmail.com